Politique de confidentialité

Mise à jour : 1 octobre 2026

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Données du formulaire

Le formulaire recueille votre nom, pays, indicatif, numéro de téléphone, message et, si vous le renseignez, votre e-mail de réponse. Ces informations servent à répondre à votre demande, vérifier une offre ou vous assister. Le traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées ou l’exécution de la relation client selon votre situation. Ne joignez pas de coordonnées de carte bancaire ou de mot de passe.

Commandes et conservation

Les échanges et références de commande sont utilisés pour le suivi, l’assistance et les demandes de remboursement. Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et de la relation client, puis supprimées ou limitées aux pièces nécessaires aux obligations légales et à la gestion d’éventuels litiges. Les documents comptables suivent les délais légaux applicables.

Cookies et stockage local

Le site mémorise votre choix de langue dans le stockage local de votre navigateur. Aucun outil publicitaire ni de mesure d’audience n’est intégré à cette version. Les polices sont hébergées avec le site. Vous pouvez effacer la préférence de langue dans les réglages du navigateur.

WhatsApp et destinataires

Les boutons WhatsApp sont de simples liens vers le numéro +44 7878 754302 (WhatsApp). Lorsque vous ouvrez WhatsApp, cette plateforme traite vos échanges selon sa propre politique. Notre équipe utilise les informations pour vous répondre. L’hébergeur et le prestataire de messagerie peuvent traiter les données nécessaires au fonctionnement du site et des e-mails. La configuration Hostinger et ses modalités de traitement seront vérifiées lors de la mise en ligne.

Sécurité

Évitez d’envoyer des données sensibles inutiles. L’envoi du formulaire sera activé et testé sur l’hébergement avec HTTPS. L’accès aux échanges doit être réservé aux personnes chargées de votre demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que la portabilité ou vous opposer à certains traitements lorsque ces droits s’appliquent, en écrivant à support@iptvbelux.com. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de protection des données belge.