Conditions de vente

Mise à jour : 1 octobre 2026

Votre interlocuteur

IPTVBELUX
Tuinwijkstraat 41, 1930 Zaventem, Belgique
support@iptvbelux.com
+44 7878 754302 (WhatsApp)
Les informations administratives de l’activité restent à compléter dans les mentions légales avant l’ouverture commerciale.

Abonnements particuliers

Les durées proposées sont de 1, 3, 6, 12 et 24 mois, aux prix affichés respectivement de 19 €, 29 €, 39 €, 59 € et 100 €. Chaque abonnement permet 3 appareils simultanés compatibles. La qualité dépend des contenus, de l’appareil et de la connexion. Vérifiez les chaînes et les langues souhaitées avant de payer. Une éventuelle licence d’application tierce est distincte et doit être précisée avant votre achat.

Demande et paiement

Les boutons de commande ouvrent une discussion WhatsApp avec l’offre choisie ; ils ne déclenchent aucun paiement. Avant paiement, notre équipe confirme par écrit l’offre, sa durée, les appareils compatibles et le montant total à payer, taxes et frais obligatoires compris. Les moyens acceptés sont la carte bancaire, PayPal, le virement et Western Union. Ne communiquez jamais vos codes bancaires ni le numéro complet de votre carte dans une conversation.

Activation et renouvellement

L’activation intervient sous 24 heures maximum après confirmation du paiement. Le renouvellement est manuel : il n’y a pas de reconduction ni de prélèvement automatique. Pour prolonger votre abonnement, contactez notre équipe.

Remboursement commercial

Pour votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement sans condition et à tout moment après l’achat, y compris après plusieurs mois d’utilisation. Adressez votre demande à support@iptvbelux.com ou par WhatsApp en précisant les éléments permettant de retrouver votre commande. La demande est traitée sous 24 heures ; le délai de réception dépend ensuite de la banque ou du moyen de paiement. Cette garantie commerciale ne limite pas vos droits légaux, notamment en matière de rétractation ou de conformité.

Assistance

L’assistance est accessible 7 jours sur 7 via le formulaire, l’e-mail ou WhatsApp. Pour résoudre un problème, indiquez votre appareil, l’application et le message d’erreur. Aucun taux de disponibilité ou délai de réponse instantanée n’est garanti sur cette page.

Offres revendeurs

Les packs de crédits constituent une offre distincte. Le nombre de crédits consommés par durée, leur validité, les connexions par compte et les conditions applicables sont à confirmer par écrit avant tout paiement. Les prix de packs affichés ne permettent pas à eux seuls de déduire le coût d’un compte client.

Réclamations et droits

Contactez support@iptvbelux.com pour toute réclamation. Les présentes informations ne privent pas les consommateurs de leurs droits impératifs. Pour connaître les démarches de médiation en Belgique, consultez le Service de Médiation pour le Consommateur.